KEIRIN.JPで音が出ないとき原因と対処法

KEIRIN.JPで音が出ないとき原因と対処法

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KEIRIN.JPでレース映像を視聴すると、時々音が出ないトラブルが起こります。本記事ではKEIRIN.JPで音が出ない時の原因と対処法を詳しく解説しました。

KEIRIN.JPで音が出ないときの原因と対処法

KEIRIN.JPのレース視聴時に音が出ないトラブルの原因別に、対処法を紹介します。

アクセスが集中してサイトが混雑している

注目度の高いレースはアクセスが集中し、KEIRIN.JPサイトの表示処理が追いつかなくなって音が出ないことがあります(サーバーの混雑)。

Q)レース実況になると常に途切れる感じで、低画像にしても変わりません(有線でもWi-Fiでも)(中略)何が原因か分かりますでしょうか。
A)アクセスが集中しているからでしょう。

Yahoo知恵袋

アクセス集中時は、人が少なくなって混雑が緩和するのを待つしかありません。どうしてもレース映像を視聴したいなら、他の競輪サイトを利用しましょう。

ネット環境が悪くて読み込みが遅い

KEIRIN.JPで音声が出ないのは、ネット環境が悪い可能性も考えられます。
特に、Wi-Fiが電波干渉を受けている環境では、音声が聞こえなかったり、映像が止まったりしやすいです。

ネット速度を上げるには、電波を拾いやすくしたり、回線の混雑を避けることが効果的です。具体的には以下のような対処法があります。

  • なるべくWi-Fiルーターの近くでスマホやパソコンを使う
  • 他のスマホやパソコンのWi-Fi接続を切る
  • なるべく人が少ないところに行く
  • 使っていないアプリを終了する
  • パソコンの場合は有線のLANケーブルを接続する

以下の動画も参考にしてください。

ちなみにストレスなく動画を視聴するために必要な通信速度は、5Mbps程度と言われています。

【目的別】必要な「下り」速度の目安
(中略)

・YouTube動画(720p)、ビデオ通話
→3Mbps

・YouTube動画(1080p)
→5Mbps

NURO光

そのため、スピードテストを行い、5Mbps以上のスピードを確保できる環境を見つけておくと良いでしょう。例えばUSEN GATE2のスピードテストは非常に簡単で、「測定開始」をクリックすれば10秒程度で結果が分かります。

USEN GATE2のスピードテスト
引用元:USEN GATE 02

上記の結果の場合はDOWNLOAD(下り)の速度が76.33Mbpsなので、KEIRIN.JPでレース映像を視聴したり音声を聞いたりするには十分な通信速度と言えます。

通信制限がかかっている

通信制限のイメージ
引用:ソフトバンク

スマホでKEIRIN.JPのレース映像を視聴していた場合は、通信制限が原因で音声が出なくなった可能性もあります。

通信制限がかかり最大通信速度を低速に制限されると、Webサイトの読み込みに時間がかかる、動画がなかなか再生されないといったストレスを感じることになります。

Broad WiMAX 通信

通信制限がかかっているかどうかは、スマホキャリアのホームページから確認できます。

>auの通信制限の確認方法
>docomoの通信制限の確認方法
>ソフトバンクの通信制限の確認方法
>楽天モバイルの通信制限の確認方法

特に月末になると極端にレース映像が乱れたり、音声が出なくなったりする可能性があります。

対策としては、Wi-Fiに接続してレース映像を視聴するのがおすすめです。もしくは、通信量を一時的に増やせるスマホキャリアもあるので、必要な分だけ追加購入しても良いでしょう。

もし、毎月データの通信制限に引っかかるようなら、より通信量が多いプランに乗り換えた方が良いかもしれません。

スマホやパソコンの問題

KEIRIN.JPの音が出ないのは、スマホやパソコンの問題かもしれません。以下の対処をすると直ることがあります。上から順番に試してみてください。
※タップすると設定方法が読めます。

ブラウザのキャッシュが原因

ブラウザのキャッシュ

キャッシュとはWebページを閲覧した際、そのWebページの情報をブラウザに一時的に保存する仕組みです。キャッシュを保存するおかげで、次回同じWebページを閲覧する際に素早くページを読み込めるようになります。

しかし多くのWebページのキャッシュを保存している状態だと、逆にWebページの読み込みが遅くなる可能性もあり、それがKEIRN.JPでの映像の乱れや音声トラブルにつながっているかもしれません。

そのためキャッシュクリアをした上でKEIRN.JPのページをリロードしましょう。

動作環境キャッシュ削除手順
iPhone
Safari
1.設定
2.Safari
3.履歴とWebサイトデータを消去
4.履歴とデータを消去
Android
Chrome
1.設定
2.アプリ
3.Chrome
4.ストレージとキャッシュ
5.ストレージ
6.キャッシュを削除
パソコンCtrlとShiftとRキーを同時押しでキャッシュ削除と画面リロード完了

デバイスの問題

KEIRIN.JPの音が出ない時は、デバイスの設定が原因の可能性もあります。

原因解決方法
ミュートになっているレース映像のマイクアイコンをタップする
マナーモードに設定しているデバイスのマナーモードを解除する
Bluetoothで無線イヤホンにつないでいるBluetooth接続を解除する
音量がゼロであるデバイスの音量を上げる

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