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ウィンチケットの登録完了に必要な本人確認は、時々失敗することがあります。ここではウィンチケットの本人確認で失敗する理由、失敗時の対処法を詳しく解説しました。
ウィンチケットの本人確認に失敗する理由と対処法
ウィンチケットの本人確認に失敗する理由と、その理由に応じた対処法をそれぞれ解説します。
画像の撮り方に不備がある
ウィンチケットでは、以下のように画像の撮り方に不備があると、本人確認は失敗します。
- ぼやけている
- 反射している
- 写真が見切れている
- 写真の一部が隠れている
また書類が汚れており、内容を判別できない状態になっている場合も本人確認はできません。
画像の中に書類全体がしっかりと入り込み、なおかつすべての文字を鮮明に読める状態で撮影しましょう。
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ウィンチケットに登録している氏名・生年月日が本人確認書類と一致していない
本人確認に使う書類に記載の氏名と生年月日は、ウィンチケットの登録内容と一致している必要があります。
情報が少しでも異なる場合は、本人確認は失敗します。
ウィンチケットの利用規約でも、虚偽の情報では登録できない旨が明記されています。
年齢、生年月日、身分等を偽ったことが判明した場合、会員としての一切の資格は無効となります
ウィンチケット 利用規約
ウィンチケットの登録手続きにおいては、必ず正しい個人情報を入力してください。また、公的書類に記載されている漢字が旧漢字の場合は、ウィンチケットの登録時も旧漢字を入力する必要があります。
新規登録の際、公的書類の氏名に旧漢字での表記がある場合は公的書類と同様の漢字を入力してください
本人確認書類画像アップロードの際の注意点
本人確認書類の有効期限が切れている
ウィンチケットの本人確認では、書類の種類に応じて有効期限が定められています。ウィンチケットが定める有効期限が切れた書類を使っても、本人確認はできません。
各対象本人確認書類に関する注意事項
本人確認書類画像アップロードの際の注意点
（中略）
・有効期限以内であること
各書類の有効期限は下記の通りです。
| 本人確認書類 | 有効期限 |
|---|---|
| 運転免許証 | 有効期限内 |
| マイナンバーカード | 有効期限内 |
| PayPay銀行口座 | なし |
| 健康保険証 | 有効期限内 |
| パスポート | 有効期限内 |
| 住民票 | 発行から6か月以内 |
| 在留カード・特別永住者証明書 | 有効期限内 |
| 印鑑登録証明書 | 発行から6か月以内 |
有効期限が切れているなら、有効期限を更新してから再度手続きを行う、もしくは別の書類を使って本人確認をしましょう。
過去2年以内に一度ウィンチケットから退会した
ウィンチケットから退会した人は、同一年度および翌年度にもう一度ウィンチケットに登録しようとしても、本人確認で失敗します。
第2項の規定により利用停止または退会となった会員は、利用停止を開始した日の属する年の翌年度の末日までの間は、前項の規定による解除を申請することができません。
利用規約
例えば、2024年6月20日にウィンチケットから退会した場合、2026年3月31日までは新規で登録できないということです。
再登録が可能になる日を待つしか、対象法はありません。
既にウィンチケットのアカウントを保有している
ウィンチケットは1人につき1アカウントまでしか作れません。
アカウントは複数作成できますか？
新規アカウント作成
（中略）
おひとりさま1アカウントとなりますので、ご注意ください。
すでに会員登録済みの人が新規で会員登録をしても、本人確認は失敗します。既存のアカウントを利用しましょう。
ウィンチケットは、メールや電話番号、SNSアカウントの認証でログインします。前に使った方法でログインを試してください。
以前に使った方法が思い出せなければ、いくつか試してみましょう。
未成年（20歳未満）
20歳未満の人は、法律で競輪投票が禁止されています。ウィンチケットにも登録できません。
20歳未満の方や、競技に関連する団体の関係者及び本人確認手続きを完了していない方等は、本サービスのうち、「投票サービス」を利用することができません。
利用規約
生年月日を偽って登録しても、本人確認書類でバレます。また親の身分証明書を使うこともできません。
ウィンチケットを使いたければ、20歳になるまで待ちましょう。
ウィンチケットの本人確認がどうしてもできないときは？
ここまで紹介した理由にひとつも当てはまらないときは、自分でも意図せず、ウィンチケットから以下のような扱いを受けている可能性があります。
(6) 反社会的勢力に該当する者、または過去において該当していた者
ウィンチケット｜利用規約
(7) 反社会的勢力に該当する人物が関係する法人の関係者
(8) 公序良俗に反する団体の関係者
(9) その他前各号に準ずる不適切な者
本人確認を何度も提出しても失敗するなら、その可能性が高いです。こうなれば、残念ですがウィンチケットは利用できません。
他の競輪サイトを利用しましょう。
競輪投票サイトおすすめ10選【2024年最新】 運転免許証の本人確認画像アップロードが失敗するときは？
ウィンチケットの本人確認手続きにおいて、運転免許証もしくはマイナンバーカードを使う時は自動判別機能を使います。しかし自動判別は、ボヤけた瞬間アウトです。
特にスマホの種類によってはうまく撮影できない可能性があります。古いスマホだけではなく、iPhone14以降でもウィンチケットの本人確認で画像認識に失敗した事例があるようです。
確認ですがiPhone14以降ですかね…アプリのカメラ調整が出来ないので
Yahoo知恵袋
ぼけた画像になった時点で駄目になります。
以下の撮影のコツを試してチャレンジしてみてください。
- カメラが起動してしばらく待って、ピントが合ってから撮る
- 壁などに立てかけて撮る（蛍光灯などの反射光が入らないようにするため）
- 明るい場所で撮る（外の光が入る場所がおすすめ）
- 背景が黒っぽいところで撮る
- スマホがブレないようにゆっくり動かす
iPhone14シリーズをお使いの方で、うまく画像を撮影できない場合は以下のサイトのやり方が参考になります。
参考リンク：iPhone14 Pro系シリーズで撮影ができない
ウィンチケットの本人確認に時間がかかっているだけの可能性もある
ウィンチケットの本人確認は、運転免許証とマイナンバーカードを使うなら即時審査が完了します。しかしそれ以外の書類を使った場合、審査完了までに時間がかかる場合もあります。
本人確認が失敗した場合には、ウィンチケットのメッセージボックスとウィンチケットに登録しているメールアドレスに通知が届きます。
上記のような通知が届いていない場合は、まだ審査中の可能性があるので待ちましょう。
会員登録者が急増している時は時間がかかる
ウィンチケットでは、過去に登録者が急増した影響で本人確認に時間がかかったことがあるようです。
2020年12月23日（水）12:30現在、
【お知らせ】本人確認書類の認証に時間がかかっています
WINTICKET新規登録者の一時的な増加に伴い、運転免許証など本人確認書類の認証に時間をいただいています。
通常なら10～30分程度で本人確認審査は終わりますが、それ以上かかる場合は混雑が影響しているかもしれません。
特に大規模な新規登録キャンペーン開催時などは、なかなか本人確認が完了しない可能性もあるので注意しましょう。
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ウィンチケットに本人確認しても大丈夫？安全性は？ 
